| 写 信 人 | *** | 写信时间 | 2025-05-10 |
| 联系地址 | *** | 联系电话 | *********** |
| 信件编号 | 16765 | 信件类别 | 咨询 |
| 信件主题 | 万源市和平路停水事宜 | ||
| 信件内容 | 我今年来到万源发展，按照以往居住习惯，关注万源发布公众号，以为会有居住保障类的通知。但是现在我住在和平路,从五一假期回来后，连续5天，天天中午开始停水，大概晚上六七点来水（但时间不定），我从来没接到任何通知停水，有什么安排，我可以提前蓄水，但是没通知，不定时，今天是5月10号，晚上十点又停水，蓄水都没来得及。 诉求：提供通知渠道，提前通知，提供我的用水保障 | ||
| 部门回复 | 尊敬的网民朋友： 您好！2025年5月10日，您在书记信箱反映的关于“万源市和平路停水事宜”的咨询求助我局已收悉。我局立即责成川投水务万源水司处理，现将处理情况回复如下： 经过核实确认，关于您提到的“住在和平路,从五一假期回来后,天天中午开始停水，大概晚上六七点来水（但时间不定），我从来没接到任何通知停水，有什么安排，我可以提前蓄水，但是没通知，不定时，今天是5月10号，晚上十点又停水，蓄水都没来得及,希望提供通知渠道，提前通知，提供我的用水保障”的问题。 由于连日干旱导致原水不稳定，万源水司将适时进行调压供水，如果用户所在位置较高（地势较低用户集中用水后，高位用户就会出现用水紧缺的情况），建议可以到低楼层协调接水蓄水，让我们携手并肩，共克时艰。给您带来的不便之处，还请多多包涵。 关于提供通知渠道问题，万源市供水相关问题可以拨打四川万源川投水务有限公司的24小时热线电话0818-8529722，同时关注“川投水务万源水司”的微信公众号，可以第一时间获得停水通知。 关于提前通知问题，是由于原水不稳定，该公司每次调整供压是并非停水，故不会发布停水通知。用户遇到的无水可用情况是由于地势较低用户集中用水后，高位用户就会出现用水紧缺的情况。 万源市水务局 2025年5月13日 |
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