姜玲、唐炎炎、林勋委员：
你们在市政协七届四次会议上提出的《关于加快老旧小区改造助推巴山画屏城市发展的建议》（第094号提案）收悉。现将办理情况函告如下：
老旧小区改造既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。今年以来，我市以“城市更新”为契机，大力实施老旧小区改造工程，促进城市面貌提级增能，人居环境持续改善，城市生活更加方便，城市环境更加宜居。一是加强统筹谋划，强化要素保障。始终坚持“全局推进、系统谋划”“先整体规划设计、后分批推动实施”和“先地上后地下、先功能后景观”的工作思路，明确改造范围，聚焦道路、管网、绿化、亮化等基础设施，根据各小区情况科学制定改造方案。以加强基层党建为引领，将社区治理能力建设融入改造过程，促进小区治理模式创新，激发居民参与改造的主动性、积极性，充分调动小区关联单位和社会力量支持、参与改造，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。按照谁受益、谁出资原则，积极推动居民出资参与改造，加强财政补贴，统筹涉及住宅小区的各类资金用于城镇老旧小区改造，提高资金使用效率，吸引各类专业机构等社会力量投资参与各类需改造设施的设计、改造、运营。二是加强沟通交流，注重全程参与。始终坚持把“群众参与，群众满意”作为老旧小区改造的出发点和落脚点，落实居民参与改造全过程。在设计方案形成之初，广泛发动居民群众参与，积极为老旧小区改造建言献策，落实“访群众意见、议改造内容、公示改造方案”一访一议一公示机制，有效吸纳群众意见，让改造真正做到群众的心坎上，激活老旧小区“造血功能”。在改造实施过程中，始终坚持“多参与、多沟通、多汇报、多协调”原则，邀请施工单位、监理单位、居民代表等共商共议改造细节，群策群力解决难题。充分发挥群众力量和智慧，让老旧小区改造工作置于群众的监督之下，坚持以群众满意为标准，邀请小区物业及群众代表参与验收，确保工程质量、惠民政策落到实处。三是加强监督管理，提升服务水平。始终坚持以人民为中心的思想，按照“组织起来、管理起来、服务起来”的原则，着力夯实组织基础、完善基础设施、提高服务质量，实现从“无人管”到“众人治”、从“管不了”到“管得好”的转变。探索组建由社区居民委员会、业主代表等参加的物业管理委员会，负责管理小区日常事务，引导小区居民做好自我服务和管理工作。强化服务意识，下大力气整治小区物业管理“沉疴顽疾”，推动物管企业优胜劣汰，实现物业管理良性循环，不断提升群众满意度。
老旧小区改造是顺应群众期盼、改善居住条件的民生工程、暖心工程。下步，我们将进一步加大老旧小区改造力度，坚持把老旧小区改造作为改善人居环境、提升城市形象的重要内容，以线路入槽、院坝平整、设施完善、增添元素等方式，尽快让昔日“脏、乱、差”的老旧小区破茧蝶变，刷新城市颜值，切实提升群众幸福感和满意度。
最后，再次感谢你们对我市老旧小区改造工作的大力支持！
万源市人民政府办公室
2024年10月24日
