陈天波委员：
您在市政协七届四次会议上提出的《关于加大万源景区道路整治，努力融入“川陕渝旅游”大环线的建议》（第034号）收悉。现将办理情况函告如下：
近年来，万源市紧扣“巴山画屏·红色万源”定位，以“天府旅游名县”为抓手，下好“环境整治”先手棋，打好“景区提升”组合拳，全力提升景区品质，确保景区环境实现美丽蝶变。一是精心组织，强化部署。紧盯全市景区环境整治关键重点，成立环境综合整治工作领导小组，按照“最高标准、最快速度、最实作风、最好效果”的要求，以“点线面”相结合的形式，整治环境治理盲点、景区周边沿线，立体式推进环境整治行动，全力提升景区旅游环境品质，确保景区实现大变样，让人眼前一亮。二是精准治理，提升颜值。坚持整治“全面覆盖，不留死角”，加强景区道路沿线路域环境治理，增加景区道路安防工程投入，严厉查处超限超载运输车辆，规范景区停车场管理，打击非法营运，占道经营、乱堆乱放等违法违规行为。加强旅游景区及沿线餐饮店、酒店等食品安全开展监督检查，严厉打击无证经营、销售过期食品、强买强卖、欺诈宰客、虚假宣传、哄抬物价等扰乱旅游市场秩序的违法行为，截至目前，检查各类餐饮单位1000余家次，立案查处餐饮单位各类违法案件20余件，有效保障旅游景区食品安全；全面加强景区特种设备安全监管，对景区游玩设施常态化开展监督检查，确保游客生命安全。加强景区内及沿线场镇环境管理，督促沿线乡镇做好白色垃圾清理、垃圾集中清理，严厉景区范围乱开挖、采矿采砂石等破坏环境行为发生。加强消费纠纷化解，在景区游客中心、景区、酒店等游客集散地设立消费维权站，畅通消费投诉渠道，及时受理各类消费投诉，今年以来处理旅游类消费投诉办结率100%。三是精细宣传，浓厚氛围。坚持深度与广度并重，积极动员各方力量，整合宣传资源，全方位、多层次、多维度宣传环境保护相关政策知识，引导广大群众积极参与景区环境治理工作，使环境整治深入人心，营造人人知晓、人人参与的浓厚氛围。
接下来，我市将持续加强景区环境治理，提级基础设施，提升路域环境，提标监管执法，切实以治理“硬举措”，优化景区“软实力”，为游客营造安全、舒适、舒心的旅游环境。
最后，再次感谢您对万源交运工作的大力支持！
万源市人民政府办公室
2024年10月23日
