为深入贯彻落实关于扶持个体工商户发展的决策部署,万源市税务局结合2023年“便民办税春风行动”“春雨润苗 四川行动”,聚焦广大个体工商户困难和诉求,广泛宣传、推动落实各项政策措施,促进个体工商户高质量发展。
深化宣传辅导,政策直达快享。一是倾心做优线上辅导。对个体工商户优惠政策、小型微利企业优惠政策、个税年度汇算清缴、社保费申报等热点政策,制作宣传折页、推文、图解等宣传产品,通过办税服务厅、征纳互动平台、税企交流群进行发放和推送;累计开展6期多彩税语直播活动、5次现场培训会、推送税费优惠政策30余条,覆盖万源市1.5万余纳税人、缴费人。二是全心务实线下宣传。相关股室、分局不定期联合开展“一对一”上门辅导,深入各企业问需问计,让广大纳税人缴费人享受税务部门真情、真心和真实服务,进一步融洽税企关系,目前已完成入户走访400余户次,累计发放税收宣传资料4000余份,调查问卷400余份。开展“个体工商户服务月”现场宣传活动,聚焦个体工商户关心关切的问题,进行现场解答优惠政策。活动现场共计发放优惠政策宣传折页1500余份,解答个体工商户疑问15条。
提效诉求响应,难题就地化解。聚焦市场主体需求及关切,扮好急难愁盼问题“调解人”。今年万源市税务局结合“便民办税春风行动”,落实“优政策、优服务”工作导向,扎实开展好“百万纳税人意见征集”“2023年纳税人最希望税务机关办好的N件事”“税费服务体验师”“税务开放日”“一把手走流程”等活动,广泛收集意见建议,并采取“专题研讨、政策研究、协调上报”“现场搭台,就地问诊”等方式给予回应;针对个体工商户面临的堵点、痛点、难点问题,进一步做好调查研究,“面对面”了解需求,“一对一”开展辅导,“点对点”解决问题,努力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的税收营商环境,做到“诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档”,不断提升纳税人满意度。截至目前,共计收集个体工商户、小型微利企业意见建议6条,提出针对性改进服务措施3条。
做优精诚共治,促进成长发展。积极配合市场监管等部门,主动对接符合条件且有意愿转型为企业的个体工商户,提供政策咨询、办税辅导、风险提示、跟踪响应等便利化税费服务;参加由市场监督管理局组织的个体工商户服务月座谈会,现场收集、回应人大代表、个企协会代表、行业代表等纳税人关于税收方面的意见建议;联合市场监督管理局、个企协会代表深入企业开展政策辅导,现场了解企业经营状况,听取企业发展难题,共同促进企业成长发展。
接下来,万源市税务局将创新宣传渠道,丰富宣传内容,制作更多符合个体工商户的税费优惠政策宣传产品,提高宣传准确性、及时性。同时联合市场监督管理等部门,针对个体工商户的发展水平和发展特点,加大对执着坚守、特色鲜明、新产业新业态等个体工商户的扶持培养,确保个体工商户税费优惠政策落实落地,为个转企工作贡献税务力量。