万源市税务局牢固树立“税费皆重”的工作理念，走好“五步棋”，不断提升社保非税收入征缴水平。
开展走访调研，走好实情掌握“主动棋”。活用调查研究“传家宝”，大力实施“一线工作方法”，在社保医保集中缴费最后两个月，每天由分管局领导带队，到不同乡镇督促指导，累计举办业务员培训4期，开展群众缴费“坝坝会”10余场次，现场解决问题20余个，收集“金点子”6个。同时，各基层分局结合税源调查、“满意度”走访和数电票去“三专”、新电局推广等工作，主动到企业、缴费人家中“问需求、听建议、征良策、送服务”，今年已走访缴费人1500余户，收到税费诉求29个和办法建议25条，不仅解决了困扰辖区高龄老人、残疾人等特殊人群多年的社保医保缴费“老大难”问题，而且还逐步建立起了一套适合山区企业、群众缴费的行之有效的机制办法。
狠抓辅导培训，走好业务能力“提升棋”。持续坚持联合社保、医保等部门通过定期开展社保非税业务培训的办法，努力提升各乡镇、街道相关负责人和业务经办人员的业务水平。今年1—6月，联合人市人社局举办养老保险等业务培训2期，同社保、医保同台“唱戏”3场次460余人受训，专题举办企业社保培训4期。通过认真讲解和耐心辅导，让各企业、乡镇、街道相关负责人和业务经办人员熟练掌握了各项经办流程和操作方法，为做好2023年度城乡居民养老保险各项工作奠定了业务基础。同时，通过集中梳理非税收入最新政策资料、“青年夜校”举办社保非税专题培训班，以及参加全市社保非税条线练兵比武等形式，让税务干部学深悟透社保非税收入相关知识，有效提升税务干部业务知识理论基础。
精细税费征缴，走好为民办事“服务棋”。始终坚持以缴费人需求为导向，持续优化便民利民服务新体验，在缴费渠道上做“加”法，巩固拓展企业社保缴费事项“网上办”、个人社保缴费事项“掌上办”成果，进一步推进“智慧社保”进程，拓宽缴费渠道，拓展税邮驿站、掌上银联、微信小程序、税务窗口等多种缴费方式，提升社保经办和缴费业务线上“一网通办”、线下“一窗通办”服务。创设“潮汐窗口”，开辟特殊群体“绿色通道”，切实减轻办税服务厅高峰期缴费人排队等候时间，提高征缴服务效率。加大“多彩税月之声”广播和“多彩税语直播间”社保非税宣传力度，让缴费人更加知晓社保非税规定、熟悉缴费流程和掌握操作方法。
密切部门配合，走好精诚共事“协作棋”。强化统筹协调，构建社保非税征缴“政府主导、税务主责、部门联动、多方参与”的工作格局。加强与财政、人社、自然资源等部门沟通联系，建立联席会议制度，分部门、分环节、分费种制定协作措施，今年已走访自然资源、水务、人防、总工会和财政等单位近20次，及时解决费种征缴问题8个。延用现有工作联络群，借力乡镇村社干部，以点带面，打通社保缴费服务的“神经末梢”。创新实施“函调”部门联系工作方式，今年共发出“便函”15份，收到反馈信息5条，其它电话回复，不仅协作办理的15项非税任务高质量全部完成，而且还收到加强非税征收的意见建议2条和有价值的非税数据信息600余条，有力推动了税务与其他部门的业务开展、精诚合作。
强化监督排查，走好廉政风险“防控棋”。加强社保非税监督检查，定期排查社保非税征管廉政风险薄弱点，多措并举，在全局形成“人防、制防、技防”三位一体的防控工作格局，有效推进社保费和非税收入征管廉政风险防控工作。立足“教育先行、监督并行”，定期开展廉政教育谈心谈话，观看警示视频，着力提高税务干部宗旨意识、廉政意识。聚焦岗责体系，严格实行现金税费票款分离，安排专职正式干部管理“现金收付专窗”，系统同步设置岗责，确保每一笔交易都清楚明晰，每一天结报都及时高效。围绕保障办法，进一步完善管理制度，提醒相关工作人员把严征缴环节，加强社保非税收入数据审核与监控，同时定期开展风险排查，强化风险研判、预警与管控，果断处置苗头性问题，牢牢把握风险防控主动权，织牢风险监督“防控网”。
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