“刷单炒信” 通过虚假交易情况生成不真实的销量数据、用户好评，对消费者的购物决策产生严重误导，这种行为不仅侵犯了消费者的知情权，而且使刷单商家获得了不公平的竞争优势，使没有刷单的诚信商家失去了部分交易机会，扰乱了市场秩序。

2023年12月，我局在查办万源市某公司发布使用国家机关的名义的广告案中，另发现该公司通过捏造虚假交易记录的方式，来提高网店的店铺商品销量记录，欺骗消费者的违法行为，这是我局查办的首件刷单炒信违法案件。截至案发，共虚假交易6单，其行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，鉴于该企业违法的主要原因是对相关法律法规不熟悉，不存在“明知故犯”的主观意愿，且刷单数量较少，其违法行为又没有对消费者造成实际损害。执法人员采取包容审慎的态度，行政约谈该企业法人，改用政策提醒告诫的柔性监管措施，免予当事人该违法行为的行政处罚，让企业感受到“有温度的执法”。