近日，为践行“以人民为中心”理念，提升政务服务水平，铁矿镇人民政府创新实施“3个一”群众工作法，并取得显著成效。
（一）运用联系群众“3个一”。一是派出一个工作队。由镇党政班子成员、镇驻村干部、村社区干部组成，每月不定期开展至少一次入户走访，建立收集外出人员信息台账，宣传惠民政策。二是组建一个村组微信群。加入全组使用微信的社员，畅通政策宣传、民生诉求化解路径。三是举办一场清廉说事会。村社每月月底召开一场群众院坝会，与群众现场沟通，收集解决群众诉求，有效提升群众满意度。与2023年上半年相比，下半年满意度测评在达州市乡镇排名提升了100名，在万源市本级乡镇提升了22名。
（二）畅通信访举报“新渠道”。一是每月不定期开展全覆盖入户走访，变上访为下访打通联系服务群众“最后一米”，主动发现问题，积极解决问题。二是聚焦重点信访矛盾，采取驻村领导 纪检委员网格员的模式，一对一化解。三是突出“制度化”，完善及时受理机制，各村（社区）落实一名副主任，对信访诉求全部建立台账，限期化解，限期盘点销号。
（三）根本工作落实“再提升”。一是践行为民宗旨，持续改善民生。深入开展“整治群众最不满意十件事”活动，随着村社道路完善、新建错车道等一系列基础设施建设，群众生活条件进一步得到改善。二是狠抓安全工作，筑牢安全防线。坚持属地监管责任，强化辖区重点行业领域安全监管和风险排查，守好安全生产“责任田”，做到促一方发展，保一方平安。三是坚持项目推进，助推乡村振兴。在招商引资、项目引进、产业发展等重点工作上下功夫，以铁矿至黑宝山快速通道项目为重点，抢抓托底性帮扶发展机遇，奋力争优创先，做大做强村集体经济、做深做细乡村旅游，助力推进乡村振兴。
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