万源市行政审批局以工程建设项目效率革命工作为抓手,以优质的服务企业和群众为导向,通过创新服务模式、优化服务理念,提高审批效率,跑出项目审批“加速度”。
一、减环节,审批服务“一次办”。设置工程建设项目综合窗口,通过一次性录入、多单位联审,实现工程建设项目手续一次办成。将原来涉及10个部门(单位)的70余项审批事项整合至6个受理窗口,通过调整原审批方式、程序等,不断压缩中间环节,着力解决企业办理多头跑、成本等问题。截至目前,优化精简审批环节4个,要件材料减少10份。
二、压时限,审批服务“极简办”。依托工程建设项目审批系统,实行“统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办”全程电子化办理模式,开通重点项目审批绿色通道,推行“告知承诺 容缺受理”、限时办结等审批服务机制,不断推动项目审批再提速。截至目前,工程建设项目相关审批事项平均法定时间和平均承诺时间分别提速86%、60%。
三、优服务,审批服务“便利办”。组建项目“管家”团队3个,推行“一个专班统一协调、一套方案统一实施、一名帮代办员统一跟进、一站式服务统一办理”工作模式,同时围绕工程规划许可办理、施工许可办理等高频事项,探索建立“预约 延时”服务机制,绘制项目审批“流程图”,为项目单位提供全流程“保姆式”服务。截至目前,提供延时服务10余次,预约服务5次。
万源市行政审批局将聚焦企业关切和群众需求,坚持问题导向、重点突破,不断优化服务,持续优化我市营商环境,为建设“巴山画屏 f 红城万源”贡献政务服务力量。