创新服务举措 实现认证全覆盖
  • 来源:万源市社保局
  • 作者:李蓉
  • 发布日期:2024-10-25
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  • 为有力有序推进待遇领取资格认证工作,防止和打击冒领、骗保等违法行为,万源市社保局立足职责使命,创新服务举措,逐步形成了大数据比对认证、人脸识别自主认证、社会化服务相结合的模式,有效保障参保群众的合法权益。

    加大数据比对,提高认证覆盖面。健全资格认证信息比对机制,综合运用下发认证数据、医疗就诊信息等,通过大数据比对,实行静默认证,不需本人进行任何操作,即完成认证,实现寓认证于无形,通过无感认证提高认证覆盖面。对数据比对出人员疑死亡或死亡数据,立即核实后及时办理待遇暂停或终止手续,确保社保基金的安全和规范发放。

    灵活自主认证,促进认证便捷化。强化宣传四川人社”APP电子社保卡微信公众号等自主认证,通过发放宣传单、现场指导、微信群转发等方式,指导手机认证操作流程,实现足不出户刷脸认证,达到民众不跑腿、少跑腿的目的。社保经办机构大厅实行人脸识别认证,通过人脸比对一分钟完成资格认证,让退休同志体验到无感快办的便捷,同时使认证工作更规范化、科学化,有效降低了死亡冒领、服刑领待等情况导致社保基金流失的风险。

    优化经办服务,提升认证满意度。一是社保服务向下沉。将社保服务延伸至街道、乡镇(社区),为群众提供家门口服务,实现就近完成待遇资格认证,减少群众时间、交通成本。二是社保服务送上门。针对不会使用智能手机、行动不便的老年人和残疾人等特殊群体,组织工作人员上门为其开展认证服务,让社保服务更加全面、贴心。同时利用乡村振兴入户联络群众、慰问退休干部等契机,工作人员主动用手机软件为联络户及其周围群众进行人脸识别认证,让社保服务更加温暖人心。


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