为进一步提升社保经办服务水平,更好地满足参保单位和群众需求,万源市社保局不断创新服务模式,持续做好资料、环节、时限的“减法”,努力做好服务质量的“加法”,推动社保经办服务更加便利化、人性化,把“高效办成一件事”办好办实。
参保登记“一张表”。通过优化业务股室职责职能,提高业务经办服务质量,从“一表申请”的简化开始,整合养老保险、职业年金、工伤、失业保险参保登记申报表,实现提交一张新进人员申报表,多个险种参保登记一次办理,有力保证缴费基数一致、缴费工资项目申报准确的同时,有效减少业务办理环节,极大提升参保单位办事效率。
资格认证“零跑腿”。针对不同情况的退休人员,增加资格认证渠道,提供多元的认证方法,每月对待遇领取资格认证即将到期人员名单提前发至退休单位,由单位通知并指导退休人员线上开展养老待遇领取资格认证;通过大数据对比,自动递延认证时间,让“数据跑路”代替“群众跑路”,给群众带来无感认证的便利;对行动不便、精神异常等特殊人员由退休单位出具证明,即可认证,确保退休人员的养老待遇按时足额发放。
社保转移“一次办”。为简化养老保险关系转移办理流程、压缩办结周期,取消参保缴费凭证纸质资料,参保人员只凭个人有效身份证件,便可在经办窗口提出转移申请,确认信息无误后,省内转移可实现工作日当日办结,不能当日办结的省外转移,工作人员在办理完成后主动通过微信、电话等线上渠道告知本人,实现养老保险关系转移一次办的便利化服务。