万源市社会保险事业管理局按照上级统一部署,于11月15日至21日在我市范围开展“社保服务进万家”活动,以解读社保政策、提供暖心服务、提供精准服务以及“算一算”便民服务为重点,成立4组宣传小分队,选取代表性地点开展现场咨询和服务指导,打通政策宣传的最后一公里,营造良好的社会保险参保扩面氛围。
进乡村,服务群众零距离。我局“社保蓝”服务队到乡村振兴帮扶乡镇开展“社保服务进乡村”活动,充分运用通俗易懂的语言,生动形象的案例,面对面解读政策,点对点释惑解疑,手把手教会群众参保缴费,动员引导参保人员提高缴费水平,为群众提供一对一的政策宣传和个性化服务,让群众“零距离”了解社会保险,形成“多缴多得,长缴多得”的认识。同时,现场设立便民服务专区,积极应用“四川人社”APP,在提供政策咨询解答服务的同时,为参保人员进行养老待遇测算、待遇资格认证、自主查询社保权益等服务,切实体现“社保温度”。
进企业,保驾护航促发展。工作小分队到参保职工较多的龙源电力有限责任公司开展“社保服务进企业”宣传活动,通过集中宣讲、现场答疑等形式,紧紧围绕企业关切的减费降费、延迟退休、待遇申领、工伤预防等一系列政策进行全面解读;现场解答企业职工关注的社保关系转移接续、退休待遇测算、工伤待遇申领等急难愁盼问题,真心向企业问需、问计、问策,用精准化服务助力企业高质量发展。
进社区,真情服务你我他。选取人流量大的社区广场开展宣传活动,活动现场通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料、播放宣传片等多种形式,全方位、多角度地宣传社保政策。宣传展板内容丰富,详细解读了各项社保政策的重点内容,吸引了大量群众驻足观看。活动现场还设立了待遇资格认证专区和渐进式延迟法定退休年龄政策咨询专区,为群众进行待遇认证和答疑解惑,提高群众对社保的知晓率和参与积极性,推动社保宣传更“接地气”,更“贴人心”。
进商户,入户走访解民忧。到城区商贸中心、农贸市场沿街门店开展“社保服务进商户”活动,详细了解群众所思、所盼、所求,精准解读参保条件、缴费标准、养老待遇测算等群众关心的问题,耐心帮助群众算好“长远账”,真正将实事干好、好事干实,实打实将群众在社保领域的烦心事、忧心事解决在家门口。
活动期间,我局深入“四进”场所4个,开展宣传活动3场,参与群众达1750余人次,活动现场发放宣传册4000余份,当地媒体报道消息1条。活动的开展不仅让社保宣传“活起来”“亮起来”“热起来”,也让社保服务真正走进千家万户,为群众带去更加便捷、优质的服务体验,更多直接、实在的获得感。