万源市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告 - 政府部门

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等相关规定，编制万源市退役军人事务局2023年政府信息公开工作年度报告，所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开。2024年，一是市退役军人事务局主动公开政府信息总计348条，其中，门户网站公开政府信息数16条；微信公众号“万源双拥”（1-6月数据，7月已注销）“万源市退役军人事务局”公开政府信息数203条；其他方式公开政府信息数129条。做好市退役军人事务局机构职能基本信息公开，完善政府信息公开指南，围绕本单位中心工作，推进重点领域信息公开，2024年公开了《市退役军人事务局关于2024年预算及“三公”经费预算公开的说明，退役军人事务局2023年度部门决算公开》，切实提升了信息的全面性和查找的便利性。二是接待各类来访人员459人次；受理各类来信51件，办结率100%，答复12345政府便民热线17件，办结率100%。

（二）依申请公开。2024年，我局没有收到政府信息公开申请。没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼、受理举报、咨询和建议的情况。

（三）政府信息管理。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我局进一步健全完善信息主动公开、依申请公开、信息公开审查等配套措施，及时修订政府信息公开指南。建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、局办公室定期主动公开政府信息的日常工作机制。严格落实“三审三校制”，确保发布的信息及时有效、准确权威并符合法律法规、保密规定。

（四）政府信息公开平台建设。2024年我局政府信息公开主要平台是市人民政府网站退役军人事务局政务公开专栏。及时安排专人及时更新各类栏目信息，提升公开及时性、全面性，满足公众多元需求，为军人、军属提供便捷的服务。

（五）监督保障。定期对门户网站政务公开情况进行检查，按照“先审查、后公开，谁公开、谁审查，一事一审查”和涉密信息专门审查的原则，构建起“全面统筹、职责明确、责任落实、监督到位”的公开机制。同时做好日常监测、系统维护、数据管理工作。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果

维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2024年，我局信息公开工作取得了新的进展，但对照上级的要求和公众的期望，还存在一些不足和问题，一是信息方面，部分更新不及时、内容不全面，表述有错别字和错误，影响信息准确性；二是平台方面，部分栏目还存在内容更新滞后的问题；三是政民互动回复有时偏慢；四是公众号方面也展现形式单一，阅读率偏低，整体影响力略显不足。

（二）改进措施。一是建立发布前严谨审核流程，加强发布信息抽样检查、核实，发现错误立即纠错，确保信息准确、权威、及时。二是建强人员队伍，通过培训提升业务能力，提升信息公开时效、质效，完善咨询投诉渠道。三是优化发布内容。在公开内容上，注重拓展深度和广度，加强对涉及退役军人切身利益的政策举措的解读和宣传，在网站和微信公众号中融入多元形式、依反馈调内容，从多方面发力提升各平台活跃度与影响力，增强信息传播效果，确保群众能够及时、准确地获取所需信息。四是及时解决，限时回复并跟踪问题处理进度。

六、其他需要报告的事项

万源市退役军人事务局2024年未发出政府信息处理费收费通知，未收取信息处理费。

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