2025年5月12日，万源市综合行政执法局执法人员在日常巡查中上演了一场暖心救援，及时帮助一名身体不适的学生就医，以实际行动践行“人民城管为人民”的服务理念，彰显出“红城管家”的温暖底色。
敏锐察觉，紧急援手显担当
早上9时30分许，市综合执法局执法大队队员陈徐、张梅、杨志明和冉启贵正在天桥路段开展日常巡查工作，巡查过程中，他们敏锐发现两名学生相互搀扶前行，其中一名学生面色苍白、脚步踉跄，状态十分不佳。执法人员立即快步上前，关切地询问情况，经了解得知，该学生因近期感冒，出现头晕、意识模糊等症状，正准备前往医院就诊。
眼见该学生身体极度虚弱，执法人员心急如焚。迅速行动，立即前往附近药店购买了一支葡萄糖让学生服下，帮助其补充能量，缓解身体不适症状。
无缝衔接，全程陪护保平安
待学生稍作休息，身体状况稍有缓解后，执法人员第一时间与就近医院急诊科取得联系，详细说明学生的身体状况，为医院提前做好接诊准备争取时间。同时，迅速联系附近执法车辆，以最快速度将学生送往医院急诊科。
途中，执法人员一边密切关注学生的状态，一边不断安抚学生情绪，同时通过电话与学校老师取得联系，详细告知学生的身体状况和就医地点，确保校方及时掌握学生动态。
抵达医院后，执法人员又马不停蹄地协助医护人员将学生送至急诊室，在看到学生接受初步检查、生命体征稳定后，他们才放下心来，才放心返回工作岗位继续执行巡查任务。
初心如磐，细微之处见真情
近年来，万源市城管系统始终将执法人员的应急处突能力建设作为重点，通过开展一系列强化应急培训，不断提升执法人员应对各类突发状况的专业素养和处置能力。在持续努力下，类似的暖心救助场景在城管工作中频频出现，已然成为城市管理工作的日常写照。
“点滴善举筑温暖，长久坚守护家园”。下一步，万源市城管系统将持续深化“执法 服务”的工作模式，在严格履行城市管理职责、维护城市良好秩序的同时，更加注重人性化服务，以点滴善举汇聚成文明城市的温暖力量，让城市管理工作既有力度，更具温度，为打造更加和谐、美好的城市环境贡献城管力量。
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