一、加强组织领导,高位推进整治工作。坚持顶层设计、高位推动,制定《万源市物业领域突出问题整治实施方案》,成立万源市物业领域突出问题整治工作专班,由县级分管领导任专班组长,政府办、纪委监委、住建负责人作副组长,各相关部门主要负责人为成员,配齐配强工作人员。
二、强化协调联动,压实整治责任链条。召开整治工作推进会,对整治工作进行全面部署,要求各地各部门压实工作责任,落实专人开展工作;建立微信工作群、召开联席会3次,健全沟通协调机制。
三、多方收集线索,全面加强问题整改。发布《关于公开征集物业领域突出问题线索的公告》,在全市42个物业小区张贴公告550余份,收到举报线索14条;同时督促企业自查,围绕服务、收费、收益公示等关键环节,累计发现20处问题,已整改20处。
四、坚持党建引领,提升群众满意度。成立物业服务行业党委,建党支部5个,召开物业党委会1次,住建局、房管局召开党组会、支委会、专题会研究部署整治工作;借助“民声直达”等平台,受理群众诉求100余件,办结率100%,保障业主权益。
万源市房产管理局
2025年5月26日