各窗口工作人员:
为确保便民服务中心高效、有序地运转,保证办公环境整洁、美观,经镇党委会议研究决定,特制定本制度,请认真遵照执行。
一、便民服务中心工作人员实行工作日值班,每天值班人员须提前15分钟开门,负责便民中心室内清洁卫生,要求地面无烟头、无纸屑、无痰迹;桌椅、资料柜等整洁无灰尘;墙面无蜘蛛网;物品摆放有序、美观;办公桌上除放置办公文件、材料及必要物品之外,不准乱堆其他东西。
二、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时报告便民服务中心主任。
三、值班人员应负责好当天办事群众接待工作,热情接待群众咨询和来访,做好记录,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。
四、在值班期间,不能擅自离岗,遇值班需外出、开会、下村等,必须提前报告大厅主任,以便安排其它人员代班。否则按旷工对待,并追究有关责任。
五、值班结束后,切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。
六、按值班表依次轮流值班。
本制度从2018年4月1日起执行。
草坝镇人民政府
2018年4月1日