作风整顿动真格提升质量见实效 - 重大民生信息（屏蔽）

万源市政务服务中心房产管理局窗口按照政务中心纪律作风整顿的要求从以下四个方面切实强化窗口服务工作。

一是加强窗口制度建设。窗口制定了完善的管理制度，积极组织窗口工作人员学习窗口管理制度，用制度规范工作人员的办事流程。

二是加强文明服务，规范行为。严格落实首问责任制、限时办结制度、责任追究制和一次性告知等制度，要求窗口工作人员转变服务方式，能及时办理的当场办结，对当场不能办结的，要明确告知办事群众原因。不能办理的，不能因为政策不明不受理和业务不精怕受理。

三是正风肃纪，不断学习。组织窗口工作人员专题学习有关党的方针政策，习近平同志的重要讲话，提升宗旨意识，正风肃纪抓党风廉政工作。严格落实窗口工作人员上下班签到制度，实行窗口首席代表不定时巡查和定时巡查相结合的制度，引导窗口工作人员转变工作作风积极从自身做起。

四是加强监督，提升服务。建立健全完善的窗口管理及考核制度，定期召开党风廉政会议查找问题，强化绩效考核。打造“廉洁、高效、务实”窗口及时为服务对象排忧解难，全面提升为民办事服务质量。