●政务服务事项上网运行情况
（一）1月市级各部门在一体化政务服务平台共受理142131件，办结139674件，其中行政许可事项受理1608件，办结2706件，公共服务事项受理109550件，办结107976件，除行政许可外的其它权力事项受理30973件、办结28992件，与上月同期相比下降55.04%。
（二）从本月市级各部门在一体化政务服务平台整体运行情况来看，市扶移局、市公安局、市民政局、市林园局办件情况较好。
●一体化政务服务平台存在问题
（一）重视程度不高
在督察中发现，交运局、安监局、司法局未明确一体化平台具体分管领导。公路运输管理所因欠费导致断网7天，使大部分案件未录入平台。气象局行政检查记录表缺乏真实性、有效性、合法性。
（二）全程网办率较低
交运局、安监局全程网办率为0%；档案局全程网办率为14%，粮食局全程网办率为25%，司法局全程网办率为30.3%，经信局全程网办率为33.3%。
（三）办件运行情况较差
市交运局除下属两个单位外，其余股室无任何案件录入平台，未做到线上线下同步运行。安监局按时办结率较差，补录行政处罚1件，存在错录现象。
●入驻部门窗口工作情况
（一）入驻部门窗口月考核排名
1.考核排名前三名的部门窗口
第一名医保局窗口，考核得分438分；第二名公安局窗口，考核得分111.3分；第三名发改局窗口，考核得分94.6分。
2.考核排名后三名的部门窗口
倒数第一名是民政局窗口，主要原因是1月9日被达州市纪委暗访发现，工作人员在上班期间存在脱岗现象；倒数第二名是社保局窗口，主要原因是1月9日被达州市纪委暗访发现，工作人员在上班期间存在脱岗现象；倒数第三名是安监局窗口，主要原因是行政审批股长未按要求入驻大厅。
（二）局长进大厅情况
1月份，国土局局长宋春光、公安局副局长赵仁兴、环保局局长符合、发改局局长江海平、安监局局长李烽、农业局局长周远礼、人社局局长王志成、交运局局长唐勇、税务局局长李小舟、住建局局长陈一富、林园局局长童小佳、卫计局局长段仁权、城管局局长张涛、市监局局长于友海、残联理事长张玉梅、水务局局长唐军、文广新局局长孙德继、司法局局长李晓旭、民政局局长黄卫东、社保局局长陈天贵、不动产登记中心主任王宁、路政大队大队长刘兴忠、消防大队大队长侯勇庆、房管局局长李朝阳、医保局局长苏述福、住房公积金管理部主任唐纯辉26个部门的主要负责人深入窗口指导工作，接受办事群众咨询，解决窗口难题，并与政务服务中心负责人进行了工作交流，确保了“局长进大厅制度”的落实，切实有力推动政务工作更加高效、便民。
运管所窗口未落实“局长进大厅制度”。
●并联审批和三级联审开展情况
（一）省市县三级纵向联审情况。本月共办理联审案件2件，分别为市管局“企业名称预先核准”省、县两级联审件和市、县两级联审件。
（二）市本级并联审批事项办理情况。市政务中心并联审批窗口新受理投资建设项目备案共35件，涉及资金21.9亿元，其中企业投资20.7亿元，政府性投资1.2亿元。
（三）市本级重点项目代办服务情况。本月并联审批窗口部门共办理投资建设项目审批事项62件次，涉及发改、住建、交运三个审批部门。市政务中心并联审批窗口为1个市级重点项目提供咨询、服务2次。
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