一、什么是社会工作？
答：社会工作是指在社会服务与管理领域，遵循专业伦理规范，综合运用专业知识、技能和方法，整合社会资源，协调社会关系，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改变和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。社会工作的核心准则是追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。基于社会工作、社会学、人类学和本土化知识的理论基础，社会工作使人们致力于解决生活的挑战，提升生活的幸福感。社会工作既是一种职业，也是一门专业，具有独立的专业课程体系，是一种实施社会政策、传递社会服务的现代社会制度构成。在政府公共服务不足的情况下，社会工作正在成为加强社会治理的有益补充。
二、什么是社会工作者？
答：社会工作者是指遵循助人自助的价值理念，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、机构、家庭、社区提供专业社会服务，帮助其发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员,通常简称“社工”。
三、社会工作者在哪些领域发挥作用？
答：社会工作者已广泛分布在社会福利、社会救助、公益慈善、人民调解、人口计生、信访调处、青少年服务、婚姻家庭服务等工作领域。社会工作遍及人群服务的所有领域，社会工作者致力于改善个人、群体和社会环境，为个人、群体、社区和社会发展提供服务，以解决社会问题为己任。从社会工作者的工作领域来看，他们所从事的工作非常广泛，具体可以分为宏观、中观和微观3个层面。从宏观层面来说，主要包括与人和社会发展有关的社会保障、社会救助和社会福利的政策制度，以及具体执行上述政策的相关政府机构和研究部门，这主要包括我们称之为社会工作行政的部门，如民政、劳动、社会保障、卫生、司法和工、青、妇等部门及在这些部门从事政策研究的相关领域。从中观层面来看，主要是社区和社会组织层面的社会工作领域，包括与社区建设和社区发展以及工厂、学校和社会团体有关的工作，这些工作领域的职责是通过对社区和社会组织的干预，促进社区和组织内人们相互间的沟通，改善社区和组织的外部环境和内部结构，促进人们对社区组织的参与，促进社区或组织的发展。微观层面社会工作的实施范围很广，包括医疗、卫生、教育、社会福利、就业以及司法等机构，属于社会生活适应困难的个人或家庭。这些机构或部门主要是以一些个人、家庭和群体为工作对象，工作包括增进个人和家庭社会功能的社会救助、家庭治疗、婚姻辅导和个人职业发展与辅导等，这些工作既有政府主办的，也有民间社会团体举办的。
四、社会工作者的工作岗位有哪些？
答：社会工作者的工作岗位有以下几类：
一是公务员岗位系统，主要是指民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作岗位。
二是社会保障或社会福利类事业单位的相关岗位。包括老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保护中心、收养服务机构、社区服务中心、荣誉军人康复医院、复员军人慢性病疗养院、复退军人精神病院、光荣院、军休所等机构开展社会服务的岗位。
三是与社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织的相关岗位。包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。
四是社区居委会的工作岗位。部分接受大专层次社会工作专业教育的社会工作者，也可通过“选聘结合”的方式，进入社区居委会，成为专职社区工作者，从事动员社区资源、服务人民群众、解决社区问题、推动社区发展的工作。社会工作者也可以经政府批准，建立独立的民间社会服务机构，从事社会工作服务。
五、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试的报考条件？
答：（一）凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，均可申请参加相应级别的考试。
（二）参加助理社会工作师考试的人员，除具备上述第（一）条所列基本条件外，还必须符合下列条件之一：
1．取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
2．取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；
3．社会工作专业本科应届毕业生；
4．取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
5．取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
（三）参加社会工作师考试的人员，除具备上述第（一）条所列基本条件外，还必须符合下列条件之一：
1．取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；
2．取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；
3．取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；
4．取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；
5．取得社会工作专业博士学位；
6．取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。
参加助理社会工作师考试的人员，须在一个考试年度内，通过全部科目的考试，方可获得助理社会工作师职业水平证书。社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的管理办法，参加3个科目考试的人员，必须在连续2个考试年度内通过全部科目考试，方可获得社会工作师职业水平证书。
六、去哪里开社工工作证明?
一般可通过社区居委会、街道办事处、民政部门、养老院、福利院等社会工作单位开具证明。开具工作证明需下载报名表，找单位盖章，用做资格审查；社会工作者工作经验分专业工作经验与相关工作经验两种，前者特指从事社工一线服务或者行政的工作，一般特指专业的社工机构从业人员，后者指与社会工作相关的工作单位，例如社区居委会、公益事业、政府民政等职能部门。
七、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试的报名流程？
答：首次报考人员在中国人事考试网(www.cpta.com.cn)进行网络注册，并按照网络提示填写报考信息、上传相片（白色背景，jpg格式，分辨率295*413，尺寸2.5厘米*3.5厘米，大小约10kb）、完成报名。报名成功后再上网自行打印本人所填报的《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试报名表》（以下简称《报名表》），经所在单位审核、签字和加盖公章后，持学历证明、学位证书和相关工作年限证明，身份证原件（本科应届毕业生还应提交能够证明其在考试年度可毕业的有效证件和所在学校出具的应届毕业生证明）和本人两张2寸免冠照片到所在市（州）民政局进行资格审查。
八、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试有哪些科目？
答：社会工作者职业水平考试实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行一次。助理社会工作师考试科目为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》。社会工作师考试科目为《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》。
九、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试报名时间和考试时间分别是什么时候？
答：社会工作者职业水平考试报名时间：每年的3-4月份左右，各省报名时间不一样，请考生关注各地人事部门、民政部门网站。考试时间在每年的6月中旬，具体时间请以准考证为准。
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