随着各地复工复产的有序推进，很多群众开始疑问：特殊时期，政务能办理吗？如何办理？针对老百姓这一关注的话题，今天，万源电视台记者采访了市政审批局相关负责人和工作人员。
记者采访万源市行政审批局党组书记、局长魏作利
随着我市复工复产有序进行，群众需要办理的事项日益增加，在疫情防控期间，您对办理政务服务事项有什么好的建议？
解答：市民朋友们，疫情期间，针对政务服务事项办理，我有三个方面的建议：一是如果不是急需办理事项尽可能延后办；二是急需办理的事项尽量通过四川政务服务网办理，也可以邮寄办；三是确需现场办理的，先电话咨询（预约）。办理时注意个人防护。
咨询（预约）电话：0818-8616065 13882868961
记者采访各业务窗口工作人员
如何办理税收业务？
解答：办理方式主要为网上办理，网上有四川省电子税务局、四川税务APP等。必须到大厅前台办理的业务需要通过电子税务局或者电话进行预约。
咨询（预约）电话：0818-8105011
如何办理营业执照？
解答：主要方式是通过四川政务服务网进行办理。必须到大厅前台办理的业务需要通过电子税务局或者电话进行预约。
咨询（预约）电话：0818-8730430
社保窗口的一些业务办理方式？
解答：我们窗口主要制定了三种方式：
第一、1.“不见面”服务。各用人单位及个人对社保政策、疫情防控期间业务办理要求需要咨询的可通过电话咨询（受理电话：0818-8622337）。参保单位及个人需要查询单位及个人参保缴费、个人权益记录等情况，直接电话查询，（受理电话：0818-8622337）。疫情防控期间发生工伤事故请直接电话申报（受理电话：0818-8615261）。
2.网上申报业务。参保单位办理单位人员增减变动、基数申报等对公业务请在社保业务群中用电子版进行申报及缴费计划查询，在疫情防控解除后再将纸质版报送至社保局窗口。
第二、允许延后办理。退休人员生存认证、到龄人员退休申报、单位及个人参保缴费、死亡待遇申报均可延后办理，补办手续在疫情防控解除后三个月内完成的，均不影响其利益。
第三、电话预约办理。必须要到社保窗口来办理的业务，先通过电话预约，预约成功后按照预约的时间在政务中心的管控下有序进入大厅窗口办理。
咨询（预约）电话：0818－8622337
如何办理医保参保缴费？
解答：为了更好的服务群众，使广大城乡居民享受医保普惠政策，医保参保时间因疫情延至3月31日结束。要参保的城乡居民建议大家下载天府银行APP按步骤进行参保，续保的可以直接在天府银行APP参保，新参保的城乡居民需要到户口所在乡镇或者社区进行登记然后再参保。
新生儿（自出生之日起90日内）参保的，将提供新生儿户口本复印件、父母任意一方的户口本复印件、出生医学证明复印件交户口所在乡镇或社区，进行参保登记。因信息错误导致无法缴费的，可将户口本复印件或身份证复印件交户口所在乡镇或社区，等待医保中心统一更正。
咨询（预约）电话：0818-8622262
如何办理医保异地备案？
解答：有两种方式：一是下载安装“四川医保”APP，可办理异地就医备案和个人账户查询业务；二是需到达州市以外医院就医的到政务大厅二楼医保中心窗口提供患者的转诊证明或其他相关证明可即时办理。
咨询（预约）电话：0818-8622262
如何办理门诊特殊疾病、单行支付药品使用？
解答：门诊特殊疾病办理流程：因不同病种所需资料不同，请患者或者代办人到政务大厅医保窗口持身份证复印件、近一年内二级及以上医院病历资料（包括相关检查报告）办理。
单行支付药品备案流程：患者用药前先在就诊医院或医保中心窗口领取《四川省单行支付药品病种认定表》以及《四川省单行支付药品治疗方案申请表》，交由经主治医生填写、治疗机构盖章，再持身份证复印件、以上两表、相关病历资料等到医保中心审核备案，备案通过后在定点的治疗机构用药方可纳入报销。疫情期间，因急需用药而延误备案的，准予补办。
咨询（预约）电话：0818-8622262
如何办理身份证？
解答：办理身份证者需提前电话预约再办理。
东城派出所咨询（预约）电话：0818-8622055
西城派出所咨询（预约）电话：0818-8510110 17313307267
如何婚姻登记？
解答：需要通过电话预约登记办理。办理结婚登记需男女双方身份证、户口簿原件及复印件，红底2寸合影照片3张。办理离婚登记需男女双方身份证、户口簿、结婚证原件及复印件，男女双方红底2寸单人照片分别需要两张，离婚协议书。
咨询（预约）电话：0818-8600509
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