三十一、符合资助条件的救助对象参加城乡居民
基本医疗保险个人缴费补贴
（一）事项名称
符合资助条件的救助对象参加城乡居民基本医疗保险个人缴费补贴。
（二）服务对象
符合资助条件的城乡居民基本医疗保险参保人员。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
1.救助对象身份证明；
2.个人缴纳基本医保参保费用有效凭证。
（五）办理时限
不超过15个工作日。
（六）办理流程
1.申请：参保人员提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.拨付：审核完成后进行拨付；
5.办结：将参保缴费补贴划入参保人的社保卡金融账户。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
（九）备注
补贴费用必须转至参保人社保卡金融账户。
三十二、医疗救助对象手工（零星）报销
（一）事项名称
医疗救助对象手工（零星）报销。
（二）服务对象
符合救助条件的基本医疗保险参保人员。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
1.医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；
2.基本医保、大病保险报销后的结算单、定点医疗机构处方底方或定点药店购药发票；
3.《医疗救助申请卡》。
（五）办理时限
不超过30个工作日。
（六）办理流程
1.申请：参保人员提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.拨付：审核完成后进行拨付；
5.办结：将报销费用划入参保人员的社保卡金融账户。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
（九）备注
1.与其他费用合并支付的一次性提供材料；
2.符合救助条件但未经认定的应提供《个人家
庭经济状况核查委托授权书》由相关部门认定
后进行报销；
3.报销费用必须转至参保人社保卡金融账户。
三十三、医疗机构申请定点协议管理
（一）事项名称
医疗机构申请定点协议管理。
（二）服务对象
统筹地区内经主管部门批准成立的医疗机构。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
1.《定点医疗机构协议管理申请表》；
2.《医疗机构执业许可证》副本原件及复印件；
3.医疗机构等级证明材料；
4.医技人员花名册及其执业证件复印件；
5.大型医疗仪器设备清单。
（以上办理资料均需加盖单位公章。）
（五）办理时限
不超过60个工作日。
（六）办理流程
1.申请：医疗机构提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核（包括考察评估、协商谈判、结果公示等）；
4.办结：符合条件的纳入定点协议管理。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
（九）备注
中医诊所可提供《中医诊所备案证》。
三十四、零售药店申请定点协议管理
（一）事项名称
零售药店申请定点协议管理。
（二）服务对象
统筹地区内经主管部门批准成立的零售药店。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
1.《定点零售药店协议管理申请表》；
2.《药品经营许可证》副本原件及复印件；
3.《营业执照》副本原件及复印件；
4.药师及以上药学专业技术人员的职称、执业证件复印件。
（以上办理资料均需加盖单位公章。）
（五）办理时限
不超过60个工作日。
（六）办理流程
1.申请：零售药店提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核（包括考察评估、协商谈判、结果公示等）；
4.办结：符合条件的纳入定点协议管理。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
三十五、定点医药机构信息变更
（一）事项名称
定点医药机构信息变更。
（二）服务对象
统筹地区内的定点医药机构。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
1.批准变更的文件（或证照）原件及复印件；
2.医药机构书面申请。
（五）办理时限
即时办结。
（六）办理流程
1.申请：定点医药机构提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.办结：通过审核的予以办理。
（七）办理查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理结果。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
三十六、定点医药机构申请暂停（终止）协议管理
（一）事项名称
定点医药机构申请暂停（终止）协议管理。
（二）服务对象
统筹地区内的定点医药机构。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
医药机构书面申请。
（五）办理时限
即时办结。
（六）办理流程
1.申请：定点医药机构提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.办结：暂停（终止）协议管理。
（七）办理查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理结果。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
三十七、定点医药机构申请恢复协议管理
（一）事项名称
定点医药机构申请恢复协议管理。
（二）服务对象
统筹地区内暂停协议管理的定点医药机构。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
医药机构书面申请。
（五）办理时限
不超过10个工作日
（六）办理流程
1.申请：定点医药机构提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符
合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.办结：符合条件的恢复协议管理。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨
打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
三十八、定点医药机构开通异地就医直接结算业务
（一）事项名称
定点医药机构开通异地就医直接结算业务。
（二）服务对象
统筹地区内的定点医药机构。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
《定点医药机构接入异地就医即时结算省级/国家平台申请表》。
（五）办理时限
不超过22个工作日。
（六）办理流程
1.申请：定点医药机构提交申请材料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.办结：符合条件的开通异地就医直接结算业务。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
（九）备注
包括省内异地就医和跨省异地就医。
三十九、基本医疗保险定点医疗机构费用结算
（一）事项名称
基本医疗保险定点医疗机构费用结算。
（二）服务对象
统筹地区内的定点医疗机构。
（三）办理渠道
经办机构窗口（有条件的统筹地区可通过网上办理）。
（四）申请办理材料
《定点医疗机构医疗保障结算申报表》、《异地就医联网结算费用拨付申请表》。
（五）办理时限
不超过30个工作日。
（六）办理流程
1.申请：定点医疗机构提交申请材料；
2.受理：经办人员进行受理；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.拨付：审核完成后进行拨付；
5.办结：将结算费用划入申请单位指定的银行账户。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
四十、基本医疗保险定点零售药店费用结算
（一）事项名称
基本医疗保险定点零售药店费用结算。
（二）服务对象
统筹地区内的定点零售药店。
（三）办理渠道
经办机构窗口（有条件的统筹地区可通过网上办理）。
（四）申请办理材料
《定点零售药店医疗保障结算申报表》、《异地就医联网结算费用拨付申请表》。
（五）办理时限
不超过30个工作日。
（六）办理流程
1.申请：定点零售药店提交申请材料；
2.受理：经办人员进行受理；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.拨付：审核完成后进行拨付；
5.办结：将结算费用划入申请单位指定的银行账户。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
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