蜂桶乡:两级医保代办打通便民服务最后一公里
  • 来源:万源市蜂桶乡人民政府
  • 作者:admin
  • 发布日期:2023-03-14
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  • 为切实做好城乡居民基本医疗保险的参保缴费工作,确保居民医保相关工作的顺利进行,蜂桶乡认真做好医保工作部署,用心用情为民服务,让人民群众知政策、少跑路、享实惠。

    政策宣传全覆盖。蜂桶乡依照医保工作时间节点广泛开展医保政策宣传工作,在便民服务中心和各村公告栏、宣传栏张贴相关医疗保险政策文件发放宣传手册、利用手机QQ、微信等网络平台向居民宣传医保参保、医保就医、医疗救助政策;同时,开展政策入户,精准宣传,利用挎包宣讲、走访入户覆盖全乡做好宣传,调动居民参保积极性,提高医保政策的知晓率和参保意识。

    两级联动共发力。乡、村共同发力,乡便民服务中心设立医疗保障窗口,安排专员开展业务工作、按村建立3个医保代办点,挂牌运行,落实到人,协同办理下沉业务。分类施策,帮助居民开展业务办理。针对年纪较大、不便使用智能手机人群,严格遵照一次性告知制度,利用电话告知,开展医保办理点代办;对年纪较轻、智能手机使用人群,积极引导开展网上医保缴纳,减轻人工办理压力。

    暖心服务显担当。为保证居民切实享受医疗保障政策实惠,蜂桶乡为行动不便居民上门宣传,帮忙代办;为优抚、重残、特困人员等人群开展全额代缴、其他特殊人群部分代缴工作;主动向本地参保外地就诊居民普及异地就医政策,减轻医疗费用压力;在政策范围内积极帮助医疗负担较重困难职工和居民申请医疗救助,去年年度享受医疗救助共计6人。

    应保尽保,应缴尽缴。作为一项民生工程的惠民政策,医疗保障工作和人民群众的生活息息相关。通过积极的引导和不懈的努力,蜂桶乡提高了辖区居民保障自身医保权益的意识,使之真正受益于民。


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